Snelle, vriendelijke en deskundige IT-ondersteuning voor bedrijven in heel Nederland. Wij werken via een helder contract, zo weet u altijd waar u aan toe bent.
Uw medewerkers hoeven niet te wachten of zelf te zoeken naar oplossingen. Onze helpdesk is snel bereikbaar en pakt vragen direct op, telefonisch, via remote support of on-site.
Of het nu gaat om een vastgelopen laptop, een wachtwoord dat gereset moet worden of een complexer technisch probleem, wij lossen het op.
Onderdeel van ons werkplekbeheer-pakket. Uw medewerkers kunnen op werkdagen van 08:00 tot 17:00 bellen, inbegrepen in het maandbedrag per gebruiker.
Wij werken uitsluitend via een contract. Zo weten beide partijen waar ze aan toe zijn, vaste afspraken, transparante prijzen, geen verrassingen.
Onze helpdesk helpt bij alle ICT-vragen, groot of klein.
Trage computer, vastgelopen software, scherm doet het niet, wij lossen het snel op.
Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, instellingen, fouten en vragen worden direct opgepakt.
Wachtwoord vergeten, toegang tot een systeem kwijt of nieuwe medewerker inrichten, snel geregeld.
Geen verbinding, trage WiFi of VPN die niet werkt, ook op locatie kunnen we snel ter plaatse zijn.
Nieuwe software installeren, hardware instellen of een update die verkeerd is gegaan, wij regelen het.
Problemen met uw VoIP-centrale, softphone of vergadertools, wij lossen het op zodat de communicatie doorgaat.
Een vast, deskundig aanspreekpunt in plaats van een anoniem callcenter.
Goede IT-ondersteuning betekent dat uw medewerkers snel geholpen worden, door iemand die uw omgeving kent. Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 en pakt vragen direct op, telefonisch, via beveiligde remote support of op locatie. Geen wachtrij, geen doorverbinden en geen script: gewoon een oplossing.
Buiten kantooruren staat u niet in de kou: kritieke systemen worden 24/7 bewaakt met onze IT-monitoring, zodat storingen ook 's nachts en in het weekend worden gesignaleerd en waar mogelijk automatisch worden afgehandeld. De rest pakken wij op werkdagen vanaf 08:00 op, en spoedgevallen kunt u via WhatsApp bij ons melden. Zo heeft u de zekerheid van professionele IT-support, zonder een eigen IT-afdeling.
Niet als bemande helpdesk. Onze helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00. Wel bewaken we uw kritieke systemen 24/7: storingen worden ook buiten kantooruren gesignaleerd en waar mogelijk automatisch afgehandeld. Spoed buiten kantooruren meldt u via WhatsApp; die melding pakken wij de eerstvolgende werkdag op.
De gemiddelde reactietijd op e-mail is minder dan een uur, en telefonisch bent u direct aan de lijn, geen wachtrij en geen doorverbinden. Voor urgente zaken zijn we op werkdagen van 08:00 tot 17:00 direct bereikbaar.
Ons hele team kent uw omgeving, dus u hoeft nooit uw verhaal opnieuw te vertellen of te wachten op "de juiste persoon". Wie u ook aan de lijn krijgt, helpt u direct verder, persoonlijk en zonder callcenter-gevoel.
Ja. Het meeste lossen we snel telefonisch of via beveiligde remote support op, maar wanneer het nodig is komen we ook gewoon bij u langs, bijvoorbeeld bij hardware, netwerkproblemen of een verhuizing.
Bel ons op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 op 085 060 1337, dan helpen we u direct verder. Buiten kantooruren meldt u spoed via WhatsApp. Kritieke systemen bewaken we daarnaast 24/7, zodat we een storing vaak al zien voordat u belt.
Ja. De helpdesk maakt deel uit van ons werkplekbeheer-pakket: uw medewerkers kunnen op werkdagen van 08:00 tot 17:00 bellen, inbegrepen in het vaste maandbedrag per gebruiker. Zo weet u vooraf waar u aan toe bent, zonder onverwachte kosten.
Bel ons direct of plan een kennismakingsgesprek voor structurele ondersteuning van uw medewerkers.
We zijn nu bereikbaar. Meestal reageren we binnen een paar minuten.
Dit gesprek is afgerond.
U krijgt een verslag in uw mail.
