Wij bewaken uw servers, netwerk en werkplekken continu. Storingen en afwijkingen worden gesignaleerd en opgelost voordat uw medewerkers er last van hebben.
IT-monitoring is het continu bewaken van uw ICT-omgeving: servers, netwerk, werkplekken en back-ups. Software controleert dag en nacht of alles werkt zoals het hoort en meet zaken als schijfruimte, geheugen, draaiende services, connectiviteit en beveiligingsmeldingen. Zodra een waarde buiten de norm valt, gaat er automatisch een signaal af.
Het doel van IT-monitoring is simpel: problemen zien aankomen en oplossen voordat ze uw werk raken. In plaats van wachten tot een server uitvalt of een medewerker belt, grijpt ITiseasy proactief in op basis van die meldingen. Zo verschuift beheer van brandjes blussen naar vóór zijn, met minder downtime als resultaat.
Met onze Monitoring-as-a-Service (MaaS) krijgt u volledig inzicht in uw ICT-omgeving, inclusief uitgebreide rapportages en direct ingrijpen bij afwijkingen.
CPU, geheugen, schijfruimte, services en eventlogs: alles wordt continu gecontroleerd en bij afwijkingen direct gemeld.
Switches, routers, firewalls en connectiviteit worden bewaakt. Uitval of prestatieproblemen worden direct gedetecteerd.
Status, beschikbaarheid en gezondheid van werkplekken altijd in beeld. Inclusief patch-compliance en software-inventaris.
Bij een incident ontvangt u en ons team direct een melding, inclusief prioritering op basis van ernst en impact.
Periodieke rapportages met een helder overzicht van de gezondheid van uw omgeving, incidenten en trends.
Controle of back-ups succesvol zijn uitgevoerd. Bij een mislukte back-up wordt direct actie ondernomen.
Onze monitoringdienst werkt via een lichtgewicht agent die op uw systemen wordt geïnstalleerd. Deze agent stuurt continu gegevens naar ons platform, waar onze specialisten actief meekijken.
Problemen worden opgelost vóórdat ze impact hebben op uw medewerkers.
Ook buiten kantooruren worden afwijkingen gesignaleerd en waar nodig direct opgelost.
Trends en rapportages helpen bij het plannen van investeringen en vervangingen.
Problemen oplossen voordat u ze merkt, dag en nacht, het hele jaar door.
Onze monitoring draait 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook 's nachts, in het weekend en op feestdagen bewaken we uw servers, netwerk en werkplekken continu. Zodra er een afwijking optreedt, zoals een volle schijf, een uitgevallen service, een mislukte back-up of een beveiligingsmelding, krijgen wij direct een signaal en grijpen we in, vaak nog voordat uw medewerkers er iets van merken.
Zo verschuift IT-ondersteuning van reageren naar vóór zijn. Voor spoed buiten kantooruren zijn we bereikbaar via WhatsApp, en overdag staat onze helpdesk voor u klaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00. De combinatie van 24/7 bewaking en persoonlijke support zorgt voor minder downtime en meer rust in uw organisatie.
Ja. De bewaking van uw servers, netwerk en werkplekken draait continu, 24 uur per dag, 7 dagen per week, inclusief nachten, weekenden en feestdagen. Afwijkingen worden altijd gesignaleerd, ook buiten kantooruren.
De monitoring is 24/7; onze helpdesk is telefonisch bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00. Kritieke storingen worden dankzij de continue bewaking vaak al automatisch of remote verholpen voordat u aan het werk gaat, en spoedgevallen buiten kantooruren kunt u via WhatsApp bij ons melden.
Bij een afwijking krijgt ons team direct een melding, met prioritering op basis van ernst en impact. Waar mogelijk grijpen we op afstand meteen in; bij een echte calamiteit schalen we op volgens de afspraken die we vooraf met u maken.
Nauwelijks. We werken met een lichtgewicht agent die geen merkbare impact heeft op de prestaties. In het ideale geval merkt u vooral dat dingen níét meer misgaan, en ontvangt u periodiek een helder rapport.
Monitoring is meestal onderdeel van een beheercontract en wordt per gebruiker of per omgeving afgerekend, transparant en zonder verrassingen. Vraag een vrijblijvend gesprek aan, dan stemmen we het op uw situatie af.
Neem contact op en ontdek hoe onze monitoringdienst past bij uw organisatie.
