IT-beheer kost bij ons een vast bedrag per maand, afgerekend per werkplek of per gebruiker. Hieronder leest u hoe dat bedrag is opgebouwd, wat de prijs hoger of lager maakt, welke eenmalige kosten er bij de start kunnen komen en hoe u een offerte op maat krijgt.
U betaalt voor IT-beheer een vast bedrag per maand. Dat rekenen wij af per werkplek of per gebruiker, en heeft u servers of netwerkapparatuur, dan komt dat er als eigen onderdeel bij. Beheer, updates, beveiliging, bewaking en de helpdesk zitten in dat maandbedrag. U krijgt dus geen rekening per telefoontje of per storing, en een maand met veel vragen kost hetzelfde als een rustige.
Het verschil tussen de twee eenheden is eenvoudig. Per werkplek gaat over de computer of laptop die wij beheren. Per gebruiker gaat over de medewerker met een Microsoft 365-account. In de praktijk horen die twee bijna altijd bij elkaar: wij houden zowel het apparaat als het account van dezelfde persoon bij.
Neemt u iemand aan of vertrekt er een collega, dan gaat het maandbedrag mee omhoog of omlaag. Er is geen minimumafname, dus het model werkt voor een kantoor met twee mensen net zo goed als voor een bedrijf dat groeit.
Op deze pagina staan bewust geen bedragen. Twee bedrijven met evenveel medewerkers kunnen een heel andere omgeving hebben. U krijgt een offerte die past bij wat er bij u staat.
In het maandbedrag zit het doorlopende werk dat uw ICT veilig en bruikbaar houdt: het beheer van computers en Microsoft 365, updates en patches, beveiliging van elk apparaat, 24/7 bewaking en de helpdesk voor uw medewerkers. Ook het klaarzetten van nieuwe collega's en het afsluiten van vertrekkers hoort erbij. Losse projecten, zoals een migratie, spreken wij vooraf apart met u af.
Laptops en desktops worden centraal ingesteld en bijgehouden, met de juiste software en instellingen per medewerker.
Accounts, postbussen, rechten en licenties. E-mail, Teams, SharePoint en OneDrive blijven goed ingericht en beveiligd.
Windows- en software-updates rollen wij gecontroleerd uit, zodat bekende lekken snel dicht zijn.
Antivirus en EDR, DNS-filtering en MFA. Lees meer over cybersecurity.
De IT-monitoring draait dag en nacht en signaleert afwijkingen, ook buiten kantooruren.
Uw medewerkers bellen of mailen rechtstreeks met onze IT-helpdesk, op werkdagen van 08:00 tot 17:00.
Een nieuwe collega krijgt een werkende laptop en account. Bij vertrek sluiten wij de toegang netjes af.
U krijgt periodiek een overzicht van de staat van uw omgeving, zodat u ziet wat er is gebeurd.
De prijs van IT-beheer hangt in de eerste plaats af van het aantal werkplekken en gebruikers. Daarnaast tellen mee: of u eigen servers heeft, hoe uitgebreid het netwerk is, welke licenties er nodig zijn, welke eisen er aan de beveiliging worden gesteld en hoe vaak er iemand op locatie moet komen. Een kantoor met alleen laptops en Microsoft 365 is eenvoudiger te beheren dan een bedrijf met eigen servers en meerdere vestigingen.
De basis van elke offerte. Hoeveel medewerkers werken er met een computer en een Microsoft 365-account, en werken zij ook thuis of onderweg?
Heeft u geen eigen server, dan valt dit deel weg. Een serverkast op kantoor vraagt ander werk dan een omgeving in de cloud of een gevirtualiseerde server.
Firewall, switches en wifi kunt u bij ons onderbrengen. Het aantal locaties en de hoeveelheid apparatuur bepalen dan het bedrag.
Heeft u uw licenties al, dan blijft dat zo. Moeten er licenties bij, dan kunnen wij ze inkopen en meenemen in het maandbedrag.
Werkt u met gevoelige gegevens of stellen klanten eisen aan uw beveiliging, dan vraagt dat een zwaarder beveiligingsniveau.
Het meeste beheer gebeurt op afstand. Hoe vaak er iemand langs moet komen, bijvoorbeeld voor hardware of netwerkwerk, telt mee.
Bij back-up en herstel tellen de hoeveelheid data, het aantal systemen en de bewaartermijn mee.
Zakelijke toestellen beheren wij met mobiel apparaatbeheer, tegen een vast bedrag per toestel per maand.
Ook de staat van uw huidige omgeving speelt een rol. Staan er verouderde systemen of is onderhoud lange tijd blijven liggen, dan is er eerst een inhaalslag nodig. Dat maken wij vooraf zichtbaar in de offerte, zodat het u later niet overvalt.
Naast het maandbedrag kunnen er bij de start eenmalige kosten zijn. Het kennismakingsgesprek is gratis. Gaat u verder, dan brengen wij met een betaalde netwerkscan uw omgeving in kaart en ontvangt u een rapport met bevindingen en aanbevelingen. Daarna kan er eenmalig werk zijn om uw werkplekken in ons beheer op te nemen of iets te migreren. Welke posten dat zijn, staat vooraf in de offerte.
Werkplekbeheer kost een vast bedrag per gebruiker per maand, zonder minimumafname: het kan al vanaf één gebruiker. Voor dat bedrag houden wij de laptop of desktop en het Microsoft 365-account van die medewerker bij, met updates, beveiliging, bewaking en support. Het bedrag per werkplek hangt vooral af van het beveiligingsniveau en of medewerkers ook thuis of onderweg werken.
Werkt u volledig in de cloud, zonder eigen server, dan is werkplekbeheer vaak het enige wat u nodig heeft. Wat er precies per werkplek geregeld wordt, leest u op de pagina over werkplekbeheer uitbesteden.
Systeembeheer, het beheer van servers, netwerk en de systemen daaromheen, rekenen wij ook af als een vast bedrag per maand. De hoogte hangt af van het aantal servers, of die fysiek of gevirtualiseerd draaien, het aantal gebruikers en de omvang van het netwerk. Heeft u geen eigen servers, dan vervalt dit deel en blijft vooral het werkplekbeheer over.
Lees verder over systeembeheer uitbesteden voor servers, of over netwerkbeheer voor firewall, switches en wifi.
Met een eigen systeembeheerder in dienst betaalt u loonkosten, cursussen en de gaten die vallen bij verlof of ziekte, en bent u afhankelijk van wat die ene persoon weet. Besteedt u de ICT uit, dan betaalt u een vast bedrag per maand voor een team dat werkplekken, servers, netwerk en beveiliging kent. Voor een mkb-bedrijf zonder eigen IT-afdeling is dat meestal beter te begroten.
Een eigen beheerder die genoeg tijd heeft en de omgeving goed kent, hoeft u niet te vervangen. Dan werkt een tussenvorm vaak beter: uw collega houdt de dagelijkse vragen, en wij nemen bijvoorbeeld de updates, de beveiliging en de bewaking over. Wat bij u past, bespreken wij in het gesprek. Meer over de afweging leest u bij IT-beheer uitbesteden.
U krijgt een offerte op maat na een kort gesprek over uw situatie. Wij vragen dan naar het aantal medewerkers en computers, of u servers heeft, welke licenties u gebruikt en wat u erbij wilt, zoals back-up, netwerkbeheer of het beheer van telefoons. Op basis daarvan rekenen wij het maandbedrag en eventuele eenmalige kosten voor u uit, gescheiden van elkaar.
Een klein bedrijf betaalt volgens hetzelfde model als een groter bedrijf: een vast bedrag per maand, per werkplek of gebruiker, alleen voor minder werkplekken. Er is geen minimumafname, dus het kan al vanaf één gebruiker. Zonder eigen server blijft het meestal bij werkplekbeheer en Microsoft 365. Het precieze bedrag krijgt u in een offerte op maat.
Omdat een bedrag zonder uw situatie te kennen niet klopt. Het ene bedrijf werkt volledig in de cloud, het andere heeft een eigen server, meerdere locaties of strengere beveiligingseisen. Wij kijken daarom eerst mee en geven u daarna een onderbouwde offerte, met het maandbedrag en de eenmalige kosten apart.
U betaalt een vast bedrag per werkplek per maand. De hoogte hangt af van het beveiligingsniveau, of medewerkers ook thuis of onderweg werken en welke onderdelen u erbij neemt, zoals back-up of het beheer van telefoons. Servers en netwerkapparatuur staan als eigen onderdeel in de offerte.
Het dagelijkse beheer gebeurt grotendeels op afstand, dus voor het meeste werk maakt uw vestigingsplaats weinig uit. ITiseasy zit in Den Haag en werkt voor bedrijven in heel Nederland. Wat wel meetelt, is hoe vaak er iemand op locatie moet komen. Dat nemen wij mee in de offerte.
Nee. Het oplossen van storingen en het beantwoorden van vragen van uw medewerkers valt onder het vaste maandbedrag. Losse projecten, zoals een migratie, spreken wij vooraf apart met u af, zodat u niet achteraf voor een verrassing staat.
Dat kiest u zelf. Heeft u uw licenties al, dan blijft dat zo. Moeten er licenties bij, dan kunnen wij die voor u inkopen en meenemen in het maandbedrag. Wij adviseren daarbij over de juiste licenties, zodat u niet betaalt voor wat u niet gebruikt.
De monitoring draait 24/7 en hoort bij het beheer: afwijkingen worden ook 's nachts en in het weekend gesignaleerd. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00. Spoed buiten kantooruren kunt u via WhatsApp melden.
Nee. U krijgt een helder contract met een opzegtermijn die bij uw situatie past, zonder onnodige verplichtingen. Stopt de samenwerking, dan dragen wij uw omgeving netjes over, en uw gegevens en accounts blijven van u.
Niets. Het kennismakingsgesprek is gratis en vrijblijvend. Pas als u kiest voor een netwerkscan, en daar bewust akkoord op geeft, worden er kosten in rekening gebracht.
Vraag een offerte op maat aan. In een gratis kennismakingsgesprek zetten wij uw situatie op een rij en rekenen wij het maandbedrag voor u uit.
We zijn nu bereikbaar. Meestal reageren we binnen een paar minuten.
Dit gesprek is afgerond.
U krijgt een verslag in uw mail.
