IT-beheer in Nieuw-Lekkerland
Werkplekbeheer

Nieuw-Lekkerland ligt op de zuidoever van de Lek, in de Alblasserwaard. De naam werd rond 1325 voor het eerst genoemd, en het dorp groeide uit twee aparte delen, het Dorp en de Middelweg, aan elkaar. Tot 1 januari 2013 was het een eigen gemeente. Sinds 2019 is het, na een tussenstap in Molenwaard, een kern van Molenlanden. Het dorp telt bijna 8.700 inwoners en heeft een bedrijventerrein aan de rivier en een kleiner terrein aan de rand van de polder. Een ICT-bedrijf in Nieuw-Lekkerland gezocht? ITiseasy beheert werkplekken, e-mail, netwerk, telefonie en beveiliging voor een vast maandbedrag per gebruiker, en uw vragen komen steeds bij hetzelfde aanspreekpunt terecht.

Bedrijventerrein Lekdijk ligt aan de noordkant van het dorp aan de Lek, is 21 hectare groot en helemaal in gebruik, door bedrijven in industrie, overslag en transport tot milieucategorie 5. Wie produceert of goederen overslaat, werkt meestal met een pakket van een gespecialiseerde softwareleverancier, en die wil bij een storing of update op afstand kunnen meekijken. Daar zit vaak een zwakke plek: een overnameprogramma dat altijd openstaat, met een wachtwoord dat sinds de installatie niet is veranderd. Wij regelen dat de leverancier alleen binnenkomt als u of wij dat op dat moment toestaan, met een eigen account en meervoudige verificatie. Voor een update controleren wij of er een verse back-up is.

Aan de oostkant, aan het begin van de polder, ligt bedrijventerrein Veenweide: drie hectare gemengde industrie, met onder meer installatietechniek, meubel- en interieurbouw en een bouwbedrijf. Bij zulke bedrijven staat de mail nog regelmatig bij een oude hostingpartij, met een info-adres waarvan drie mensen het wachtwoord kennen en berichten die op één pc worden opgehaald. Is die pc stuk, dan is een deel van de mail weg. Wij verhuizen de mail naar Microsoft 365. Iedere medewerker krijgt een eigen account, het info-adres wordt een gedeelde postbus waarin iedereen ziet wat al beantwoord is, en oude berichten gaan mee.

Het dorp heeft twee winkelcentra, een sporthal, een zwembad en een brede school. Wie er een eigen zaak heeft, is lang niet altijd binnen: denk aan een installateur, schilder of adviseur die de meeste uren bij klanten doorbrengt. Toch hoort bij de zaak één vast nummer, want dat staat op de bus, de website en elke offerte. Met VoIP blijft dat nummer, zonder dat iemand ervoor aan het bureau hoeft te zitten. Neemt op kantoor niemand op, dan schuift de oproep door naar de mobiel van wie onderweg is. Zijn er twee of drie mensen, dan gaan hun toestellen als belgroep tegelijk over. Verandert de bezetting, bijvoorbeeld in de vakantieweken, dan passen wij aan welke toestellen overgaan.