"Heldere communicatie, professioneel, goede service en reageren altijd snel. Onze Microsoft 365-omgeving met diverse gebruikers werkt altijd goed en veilig. Het gaat precies zoals wij het nodig hebben bij ons bedrijf."
Op zoek naar een betrouwbaar ICT-bedrijf in Leiden? ITiseasy ontzorgt het MKB in Leiden en heel Zuid-Holland volledig op ICT-gebied, van systeembeheer en werkplekbeheer tot helpdesk, netwerken, telefonie en Microsoft 365.
Alles onder een contract, met een vaste ICT-beheerder als aanspreekpunt die uw omgeving kent.
Serverbeheer, netwerk, werkplekken en Microsoft 365: wij houden alles actueel, veilig en draaiend, en grijpen in voordat u een storing merkt.
Meer over systeembeheer →Elke medewerker een veilige, actuele werkplek, op kantoor of als werkplek in de cloud. Microsoft 365, updates en beveiliging, tegen een vast bedrag per gebruiker.
Meer over werkplekbeheer →Switches, routers, firewall, wifi en bekabeling. Wij brengen uw netwerk in kaart, ruimen op wat er niet hoort en houden het daarna bij.
Meer over netwerkbeheer →Alles onder een contract en een vast aanspreekpunt: werkplekken, servers, netwerk, backup en beveiliging. Geen losse uurtjes achteraf.
Meer over compleet ict-beheer →Beveiliging in lagen: endpoint, e-mail, DNS-filtering en meervoudige verificatie. Phishing en gijzelsoftware treffen juist het MKB.
Meer over cybersecurity →Automatische backups van servers, bestanden en Microsoft 365, opgeslagen in Nederland en dagelijks gecontroleerd op herstelbaarheid.
Meer over backup en herstel →ICT-hulp nodig? Uw mensen bellen of mailen direct met een vast team dat uw omgeving kent. Geen callcenter, geen doorverbinden, geen wachtrij.
Meer over it-support en helpdesk →Wij bewaken servers, netwerk en werkplekken doorlopend. Een volle schijf of een mislukte backup zien wij voordat u er last van heeft.
Meer over monitoring →Zakelijk bellen via internet met een 3CX telefooncentrale. Mobiel bellen met uw zakelijke nummer, voicemail in uw mail en een keuzemenu. Uw bestaande nummers houdt u gewoon.
Meer over voip en bedrijfstelefonie →Volledige apps voor Android en PWA-apps voor iOS. Wij ontwerpen en bouwen de app voor uw bedrijf, van eerste schets tot oplevering.
Meer over apps laten maken →Heeft u ook een nieuwe website of webapplicatie nodig? Die bouwen wij zelf, in eigen code. Lees meer over websites en webapplicaties laten maken.
Leiden is een universiteitsstad waar kennis, zorg en dienstverlening de toon zetten. Op het Leiden Bio Science Park werken bedrijven in life sciences en medische technologie. Daaromheen zitten zorg- en onderwijsorganisaties, en in de historische binnenstad veel kleine advies- en dienstverlenende kantoren. Die organisaties werken dagelijks met vertrouwelijke gegevens en met eisen rond privacy en gegevensbescherming. Tegelijk moet het gewoon werken: inloggen, mail, bestanden en een verbinding die niet hapert. ITiseasy verzorgt het IT-beheer voor MKB-bedrijven in Leiden op contractbasis, met vaste prijzen per gebruiker en een vast aanspreekpunt dat uw omgeving kent. Geen callcenter en geen doorverbinden, wel iemand die weet hoe uw systemen zijn ingericht.
Het Leiden Bio Science Park is een belangrijke motor van de lokale economie. Onderzoeksbedrijven, laboratoria en toeleveranciers verzamelen daar meetgegevens die niet zomaar opnieuw te maken zijn. Meetapparatuur hangt vaak aan een vaste werkplek en aan software die jaren meegaat. Wij richten het beheer zo in dat continuïteit voorop staat: servervirtualisatie om oudere applicaties gescheiden en beheersbaar te houden, backups die dagelijks lopen en een herstelprocedure die wij ook echt testen. Zo weet u vooraf hoe lang terugzetten duurt en wat er dan terugkomt.
Rond de universiteit en de zorg in Leiden zit veel kleinschalige dienstverlening: onderzoeksbureaus, praktijken, uitgeverijen en opleiders. Mensen werken deels op kantoor, deels thuis en deels bij een opdrachtgever. Hybride werken vraagt om een Microsoft 365-omgeving die goed is opgezet: duidelijke rechten per team, gedeelde mappen die niet uitwaaieren en accounts die bij vertrek meteen dicht gaan. Cybersecurity zit bij ons in het beheer verwerkt en staat er niet los naast. Updates op tijd, geen vergeten accounts en heldere afspraken over wie waarbij kan.
In de historische binnenstad zitten veel kleine kantoren in oude panden. Dikke muren, verdiepingen met een lastige indeling en bekabeling die in de loop der jaren is aangelegd: dat merkt u direct aan de wifi en aan de snelheid van het netwerk. Wij pakken netwerkbeheer daarom praktisch aan. Meten waar het signaal wegvalt, apparatuur op de juiste plek en beheerde apparatuur in plaats van losse doosjes. Het dagelijkse systeembeheer en de helpdesk lopen op afstand, zodat een vraag over een printer of een trage laptop direct wordt opgepakt.
Soms heeft een organisatie in Leiden meer aan een eigen app dan aan standaardsoftware. Denk aan een praktijk die cliënten zelf een afspraak wil laten inplannen, of een opleider die cursisten het lesmateriaal op hun telefoon wil geven. Wilt u in Leiden een mobiele app laten maken, dan bouwen wij volledige apps voor Android en PWA-apps voor iOS. Kiest u voor iOS of Android? Dan kijken wij eerst samen welke toestellen uw gebruikers hebben. Na oplevering houden wij de app in beheer, net als de rest van uw IT.
Leiden ligt dicht bij ons kantoor, dus is er werk op locatie, dan staan wij er. Heeft het spoed, dan komen wij naar u toe. Support op afstand bieden wij direct, met een gemiddelde mailreactietijd van minder dan een uur.
Van eerste contact tot volledig ontzorgd, helder en zonder gedoe.
Wij leren uw organisatie kennen. Welke systemen gebruikt u? Waar loopt het spaak? Volledig vrijblijvend en zonder kosten.
Bij akkoord voeren wij een betaalde netwerkscan uit. U ontvangt een helder rapport met onze bevindingen en aanbevelingen.
Wij zetten alles op en u kunt zich focussen op uw bedrijf. Wij beheren, bewaken en ondersteunen, dag in, dag uit.
Technologieën die wij dagelijks beheren
Klanten door heel Nederland waarderen de no-nonsense aanpak en snelle respons.
"Heldere communicatie, professioneel, goede service en reageren altijd snel. Onze Microsoft 365-omgeving met diverse gebruikers werkt altijd goed en veilig. Het gaat precies zoals wij het nodig hebben bij ons bedrijf."
"We werken inmiddels 3,5 jaar met ITiseasy en we zijn zeer tevreden. Ze zijn professioneel, goed bereikbaar en vakbekwaam. Namens iedereen bij Fenno bedankt voor de fijne samenwerking!"
"Een zeer betrouwbare en transparante partij! Komen afspraken altijd na, communiceren duidelijk en weten echt waar ze het over hebben. Adviserend zeer sterk. Echt een aanrader, geen twijfel mogelijk!"
"Ze maken het altijd waar en denken altijd met me mee. Ik geef met een gerust hart alle IT-werkzaamheden uit handen en kan me nu volledig focussen op mijn eigen core-business. Ik raad ITiseasy aan ieder bedrijf aan."
"Zeer aan te bevelen, altijd goed advies en buitengewone ideeën en visie op oplossingen. Al 3 jaar klant en heel tevreden. Ze reageren snel en lossen elk probleem ook snel op. Een must voor je AVG-compliance!"
Staat uw vraag er niet bij? Bel 085 060 1337 of plan een gratis gesprek.
ITiseasy biedt professioneel IT-beheer voor MKB door heel Nederland: werkplekbeheer, helpdesk, monitoring, VoIP-telefonie, cybersecurity en servervirtualisatie.
Ja. Wij verzorgen het IT-beheer voor bedrijven in Leiden en de rest van Zuid-Holland. Support op afstand bieden wij direct, en moet er iemand langskomen, dan komen wij.
Ja. Wij richten beveiliging, toegangsbeheer en backup zo in dat u voldoet aan de eisen rond privacy en gegevensbescherming. Backups worden in Nederland opgeslagen en we werken met MFA, e-mailbeveiliging en endpointbescherming als standaard, belangrijk juist voor organisaties die met gevoelige data werken.
Ja. Wij beginnen met een inventarisatie van uw werkplekken, server, netwerk, Microsoft 365, backup en beveiliging. Daaruit volgt een overzicht van wat goed staat en wat aandacht nodig heeft. Vervolgens spreken wij een contract af met een vaste prijs per gebruiker en nemen wij het dagelijkse beheer over. De overdracht plannen wij in stappen, zodat uw mensen gewoon kunnen doorwerken. Vanaf dat moment meldt uw team vragen en storingen bij onze helpdesk en bewaken wij de systemen op de achtergrond. Werk dat fysiek moet gebeuren, bijvoorbeeld apparatuur die geïnstalleerd moet worden of een aanpassing in de meterkast, plannen wij in overleg in op uw locatie in Leiden.
De gemiddelde reactietijd op e-mail is minder dan 1 uur. Voor urgente zaken zijn we telefonisch direct bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00.
ITiseasy werkt uitsluitend via een contract. Zo weten beide partijen waar ze aan toe zijn: vaste prijzen, duidelijke afspraken, geen verborgen kosten. Ons hele team kent uw omgeving, dus u wordt altijd direct geholpen.
Voor de meeste MKB-bedrijven niet. Een IT'er in vaste dienst is voor een klein team vaak te duur, en bij ziekte of vakantie blijft het werk liggen. Als externe ICT-beheerder nemen wij die rol over: een vast team dat uw systemen kent, voor een vast bedrag per maand. Lees meer over systeembeheer uitbesteden.
Ja. Wij regelen uw telefonie via een 3CX telefooncentrale: advies, installatie, het overzetten van uw nummers en het beheer. U belt ook mobiel met uw zakelijke nummer en ontvangt voicemail in uw mail. Meer over zakelijke telefonie.
Het kennismakingsgesprek is volledig gratis en vrijblijvend. Pas bij een netwerkscan (die u bewust goedkeurt) worden kosten in rekening gebracht.
Zit uw bedrijf net buiten Leiden? Wij verzorgen het IT-beheer ook in deze plaatsen.
Wat wij in Leiden verzorgen:
We zijn nu bereikbaar. Meestal reageren we binnen een paar minuten.
Dit gesprek is afgerond.
U krijgt een verslag in uw mail.